O que é ser um líder eficaz e quais devem ser suas principais competências e habilidades? Afinal, liderança é um dom ou é uma característica que pode ser desenvolvida? Se a segunda alternativa for verdadeira, então todos podem ocupar funções de liderança? Essas são, talvez, as perguntas mais frequentes quando o assunto é liderança e, quanto mais competitivo for o cenário, mais decisivas serão as respostas.
Foto de August de Richelieu
Segundo James C. Hunter, no livro O Monge e o Executivo, ?liderança não é estilo, liderança é essência, isto é, caráter. Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. Paciência, bondade, humildade, abnegação, respeito, generosidade, honestidade, compromisso. Estas são as qualidades construtoras do caráter, são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso, que vencem no teste do tempo?.
O fato é que, cada vez mais, o mundo corporativo necessita de líderes para chegar aos resultados projetados.
?Quanto aos perfis, os autores concluíram que os líderes podem se apresentar como temperamentais, céticos, cautelosos, reservados, passivos ou resistentes...?
Entretanto, nem sempre a teoria funciona na prática e não são raros os exemplos de equipes que têm tudo para alavancar o sucesso, mas, no entanto, não ?decolam?. A razão:
falhas na liderança.
A situação é tão comum que acabou por motivar o site Badbossology ? criado especialmente para satirizar os maus chefes ? a fazer uma pesquisa com 1.118 visitantes.
Os resultados foram surpreendentes: 48% dos entrevistados demitiriam seus chefes; 29% os mandariam para uma avaliação psicológica; 23% os encaminhariam para treinamentos gerenciais.
A partir desses dados, os escritores David L. Dotlich e Peter Cairo escreveram o livro Por que os executivos falham? ? 11 pecados que podem comprometer sua ascensão e como evitá-los (Editora Campus).
Em sua extensa prática de Coaching, os autores usam uma ferramenta chamada Inventário de Desafios da Liderança para estimularem a auto-análise e a sensibilização de executivos sobre as necessidades de mudança.
A partir dessa análise, listam 11 características de personalidade que, em situações de estresse e pressão, podem detonar os pontos negativos, causando sérios danos a sua função de líder e gestor.
Afinal, de quem é a culpa?
Quando uma equipe não decola, provavelmente o líder será apontado como o maior responsável por isso. Mas, quando o líder falha, quem deverá ser responsabilizado? Segundo Dotlich e Cairo, podem existir inúmeras razões para isso, mas entre as mais importantes estão:
? Expectativas mal definidas
? Falta de interesse das organizações em substituir pessoas que já ocupam funções de liderança há muito tempo
? Processos seletivos falhos
É interessante observar que os autores defendem que o sucesso ou o fracasso do líder está diretamente relacionado a seu comportamento e ação.
O Inventário de Desafios da Liderança aponta o comportamento da pessoa diante de uma situação de pressão ? se ela corre risco baixo, médio ou elevado de ?explodir? a qualquer momento e colocar sua carreira em risco.
No inventário, a análise é feita a partir dos perfis que fazem com que o líder se afaste das pessoas, seguida das características que provocam intimidação nas pessoas, finalizando com a maneira com que as pessoas lidam com a insegurança ao se aliarem a outras.
Quanto aos perfis, os autores concluíram que os líderes podem se apresentar como temperamentais, céticos, cautelosos, reservados, passivos resistentes, características que se acentuam quando evitam o contato com as demais pessoas.
A partir de cada uma dessas características, Dotlich e Cairo observaram como elas podem ser observadas em seus diferentes níveis. Observe.
Temperamental
? Risco baixo: é calmo, bem humorado, estável e previsível.
? Risco moderado: é energético, crítico, imprevisível e irritável.
? Risco elevado: desaponta-se facilmente, ?explode? rapidamente e é bastante imprevisível.
Cético
? Risco baixo: é otimista, aberto a feedback, tolerante, confia e perdoa.
? Risco moderado: costuma ser criterioso, embora polêmico. Tem reações exageradas e é constantemente desconfiado.
? Risco elevado: está sempre na defensiva, é astuto, crítico, vingativo e desconfia de todos.
Cauteloso
? Risco baixo: é ativo, confiante, maduro e nunca tem medo de se arriscar.
? Risco moderado: cuidadoso e lento para tomar decisões, é bastante resistente a mudanças.
? Risco elevado: é indeciso, conservador e inseguro, pois seu maior medo é errar.
Reservado
? Risco baixo: é extrovertido, amigável, ouve com empatia e aprecia trabalhar em equipe.
? Risco moderado: duro, distante e mau ouvinte, é incapaz de perceber pistas sociais.
? Risco elevado: é insensível, arredio, gosta de trabalhar sozinho e, quando em crise ou em meio a uma, isola-se.
Passivo Resistente
? Risco baixo: gosta de cooperar, é otimista e sempre busca feedback.
? Risco moderado: aparentemente coordena, é questionador e irrita-se, quando interrompido.
? Risco elevado: dissimulado, crítico, mordaz, teimoso e independente.
?Quanto às características que podem deixar as pessoas intimidadas, os autores apontaram os líderes como arrogantes, ardilosos, melodramáticos e imaginativos.
Por fim, listaram as características perfeccionista e obsequioso como perigosas, quando o assunto é firmar parcerias.
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